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Vendredi 8 juillet 2011 5 08 /07 /Juil /2011 00:29

 

Team Building, Team Learning même combat !


Si de plus en plus d'entreprises recourent aux jeux de management pour renforcer la performance et la cohesion des équipes, de plus en plus de sociétés sollicitent aussi les éditeurs de logiciels pour proposer à leurs collaborateurs ( candidats) des serious games sur mesure.

On peut donc établir un parallèle entre ces deux évolutions dans les pratiques de recrutement, formation et affirmer que le jeu constitue l'avenir de la formation. Pourquoi ? Parce que l'on apprend toujours plus facilement dans un ambiance conviviale et ludique, parce qu'également les nouvelles thématiques à la mode comme la diversité ou le développement durable nécessitent une appoche renouvelée des concepts de formation.

Lorsque le jeu en vaut la chandelle.

 

Quid des jeux de management ?

« EQUIPAGE», crée par la société Incenteam, met en compétition cinq équipes sur le marché de la construction nautique de haut niveau. Celles ci doivent acheter les matières premières et les transformer pour répondre aux besoins changeants du marché. A elles de saisir les opportunités, à elles de sentir le vent tourner en achetant et en vendant au bon moment, le bon produit. D'où l'intérêt de donner le meilleur de soi même pour faire progresser l'équipe et lui permettre d'acquérir un avantage concurrentiel décisif.

Chez Incenteam, les exemples foisonnent de jeux de management élaborés. Si les serious Games virtuels apparaissent comme utiles dans une optique de sélection des meilleurs compétences, les jeux de management réels ont une démarche plus approfondie. Les compétences et savoir faire individuels existent mais ils ont du mal à se concrétiser dans une démarche à la fois collective et collaborative.

Du coté du Team Learning, pas besoin d'évaluer les compétences et connaissances des collaborateurs. Juste besoin de faire passer certains messages bien ressentis. Comme ceux liés au partage de l'information, ceux aussi liés à la démarche collaborative, à l'apprentissage par l'expérience, au souci de l'interet collectif qui suppose d'appréhender son voisi non pas comme un concurrent mais comme un allié objectif, au final, une somme de détails de la vie courante en entreprise qui rejettent la compétition et valorisent une culture de la collaboration. Mais ces baronnies, ces réflexes conservateurs existent d'abord dans des organisations fortement structurées qui pour réussir, doivent retrouver un peu de dynamisme et de fraicheur.

Ainsi dans une démarche de formation, toutes ces formes de "Serious Games", virtuels ou pas apparaissent bien plus interactifs et plus attrayants que les outils traditionnels du type powerpoint. Ils permettent aux salariés de se former de manière ludique sans avoir à craindre le regard inquisiteur de ses collègues ou même de ses managers. Les joueurs s'immergent dans un univers géré par le coach dans lequel ils peuvent mettre en pratique leurs connaissances.

Des jeux aussi pour redorer le blason de l'entreprise

Il faut séduire. Les entreprises reconnaissent que ces outils de formation et de management doivent renforcer l'adhesion des collaborateurs au projet d'entreprise. C'est d'autant plus crucial dans un contexte de pénurie des talents. Etre attractif par ces outils RH constitue donc un facteur supplémentaire de rétention du personnel. Et donc un outil efficace de communication efficace pour l'entreprise.

Restons serieux quand même, même avec des animations ludiques !

En savoir plus sur Incenteam

Contact : Christian Menard

http://www.incenteam.com  (Team Building Solutions)

Tel : +33 1 39 76 23 88

Mob: +33 6 89 23 44 07

 

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Vendredi 8 juillet 2011 5 08 /07 /Juil /2011 00:27

 

L'information est un pouvoir, partageons la !


Les DRH prennent conscience chaque jour qui passe des dangers de la fuite des savoirs. Surtout dans les PME ou le départ en retraite de certains collaborateurs expérimentés peut occasionner des dommages parfois irréversibles quand à la pérennité de l'entreprise. 
Finalement il en aura fallu du temps pour les entreprises, entre un discours tres attaché à une vision humaniste des RH et des actes pas toujours en adéquation. L'urgence a fait le reste, car n'ayons pas peur des mots, la survie de l'entreprise passera toujours par la case Compétences et savoirs.

Reconnaître les immenses savoirs et compétences clés que détiennent les collaborateurs, surtout quand il s'agit de séniors ou de salariés sur lesquels l'entreprise ne compte plus, doit incicter les DRH à la plus grande vigilance. Ces derniers proposent donc aujourd'hui une gestion plus qualitative des Ressources humaines pour conserver la mainmise des savoirs indispensables.

Papy Boom, Generation Y, et un changement de mentalités

La société a bien changé depuis la fin de l'entreprise paternaliste, dans laquelle le salarié obtenait bien plus qu'une simple rétribution salariale. Cette seconde maison comme se plaisaient à le raconter les historiens , faisait coincider Vie privée et Vie professionnelle, le salarié mettait son son destin professionnel entre les mains d'une entreprise protectrice qui l'accompagnait jusqu'à la fin de sa vie. Désormais ce modèle n'a plus cours, chaque entreprise est un lieu de passage provisoire pour des collaborateurs qui maximisent leur interet sur différents axes que sont les salaires, les compétences, la qualité de vie au travail. Des que l'entreprise ne répond plus à leurs attentes, ils la quittent sans regret. Il n'y a plus aussi cette forme de soumission à l'entreprise, les collaborateurs parlent d'égal à égal, abordent tous les sujets sans crainte ni reproche et font même preuve d'un certain culot. D'ou une certaine difficulté quand il s'agit de partager l'information, d'ouvrir un peu leur territoire pour partager connaissances et compétences. 
Des savoirs explicites et d'autres plus implicites

Les salariés sont donc dépositaires d’une mine de savoirs - familiarité avec les procédures, expertise métier, contacts - que les entreprises doivent impérativement conserver. Mais la réussite n'est pas toujours au rendez vous. 
Des outils de gestion des compétences nécessaires mais pas toujours suffisants
En premier lieu, toutes les entreprises n'ont pas toujours les moyens de mettre en place des solutions logicielles de gestion des compétences. La mise en place de ce type d'outils suppose d'abord de savoir ou se situe avec exactitude la connaissance afin de la maitriser. Le "Knowledge Management" la capitalisation des connaissances, via des logiciels spécialisés, suppose donc une démarche globale de l'entreprise et surtout l'adhésion tres forte de la direction à ce type de projet. Essentiellement l'apanage des grands groupes au contraire des PME/PMI, les projets de gestion des compétences traduisent une forme d'inégalité face au traitement de l'information stratégique. Et pourtant les enjeux sont là. 

Susciter une dynamique d'ouverture et de partage de l'information via le tutorat et les jeux de management

En second lieu et en dehors de ces savoir explicites et mesurables, existent tout un tas de savoirs implicites, qui font la renommée d'une entreprise, la reconnaissance et la valeur des collaborateurs. Mais transmettre  les secrets et les « ficelles » du métier n'est pas chose aisée quand on construit au fil des ans, un savoir faire considérable. Pour inciter au partage, les entreprises ne recourent pas à des logiciels mais mettent en place des démarches de tutorat, de mentorat notamment quand il s'agit pour un sénior de prendre sous son aile un jeune diplomé. En allant plus loin, on parle même de redynamisation des séniors à qui l'on confère ce rôle stratégique de transmission des savoir et des compétences. 
Rien ne remplace l'expérience !

Il est également possible de susciter de nouveaux comportements, de nouvelles attitudes en recourant à des jeux de management et autres activités de Team learning. Parce que justement ce type de jeu crée une émulation, une forme d'interdépendance qui fait que l'on ne peut réussir seul et que la réussite suppose toujours une démarche collective de partage de l'information. 
Le collaborateur et la transversalité des compétences
Ensuite parce qu'aujourd'hui l'entreprise attends toujours plus de ses collaborateurs. Qu'ils se montrent bien sur à la hauteur en terme de compétences et de savoir faire professionnel « pur ». Ca c'est un minimum. Mais en les impliquant sur des projets connexes, limités dans le temps et dans les moyens ( par exemple les task force), l'entreprise marque sa volonté d'accroitre la transversalité des compétences, des connaissances et d'ouvrir les collaborateurs à d'autres horizons culturels. 

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Contact : Christian Menard
Incenteam 
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Vendredi 8 juillet 2011 5 08 /07 /Juil /2011 00:24

Une parenthèse enchantée pour améliorer le climat social

 

Stress, risques psychosociaux, l'entreprise vit aujourd'hui avec les maux de son temps. Avec la crise, la pression est à tous les étages. Face à ce constat, la DRH multiplie les initiatives pour accroitre la qualité de vie au travail ou au moins maintenir une ambiance favorable au développement individuel de chacun des collaborateurs et collectif de l'organisation. 

Sondages, baromètres, enquêtes internes, elle multiplie les initiatives pour mesurer le degré d'adhésion, le niveau de satisfaction et le ressenti des collaborateurs face aux politiques RH. Si ces outils fournissent une information essentielle dans le cadre de négociations sociales et salariales, l'entreprise souhaite aussi améliorer son image sociale et redorer son blason. Les jeux de management via les activités de Team Building, Team Learning et autres Team Working contribuent à améliorer sensiblement les résultats des baromètres de climat social. 

D'abord un effet de mode, puis une lame de fonds 

Il y a encore quelques années, la mise en place d'outils de mesure des politiques RH dépendait largement du bon vouloir de la DRH. Puis avec une financiarisation accrue du monde de l'entreprise, il a été demandé à la DRH de fournir plus de résultats chiffrés de ces différentes actions afin de mieux piloter l'activité et de coller à la vision stratégique de l'entreprise. 

Un baromètre de climat social pour mesurer la satisfaction et l'engagement des collaborateurs 

C'est une enquête, composée de cinquante à cent questions qui sera soumis par voie électronique à un panel représentatif et anonyme de salariés volontaires. Toutes les thématiques RH sont appréhendés dans le questionnaire : du temps de travail à l'évolution professionnelle, des conditions de travail au management, à la formation, les rémunérations, rien n'est laissé au hasard. Une part importante est accordée à la perception du travail au quotidien, management, direction, dialogue social. Il ne faut rien oublier car d'une année sur l'autre, les thèmes évoluent et il est essentiel de connaître à l'instant T le ressenti et la sensibilité des collaborateurs à des thèmes nouveaux comme le développement durable ou les complémentaires santé. 

Stress, Risques psychosociaux, Mal être au travail, le baromètre cristallise aussi tous les maux 

La crise sans précédent qui tourmente les esprits depuis bientôt deux ans, a des effets néfastes sur le moral et le mental des collaborateurs. Les entreprises tentent d'y faire face avec plus ou moins de succès. Parfois sous la contrainte de mesures gouvernementales qui les obligent à mettre en place des accords contre le stress, elles essaient de minimiser les risques psychosociaux, conscientes que le stress se conjugue rarement avec bien être et performance. Equilibre délicat à trouver quand adoucir le management va complètement à l'encontre d'un contexte économique totalement débridé et sans pitié. 

Améliorer le climat social pour être une entreprise « ou il fait bon travailler » 

Les entreprises aiment bien être à l'affiche ...sauf quand il s'agit de séquestration de dirigeants ou de vagues de suicides. Il faut dire que tout le monde n'a pas la chance de figurer en haut de classement du dernier Best workplaces. Et pourtant, y figurer est signe de réconciliation Hommes / organisation, c’est également signe que l'entreprise fonde beaucoup d'espoirs sur des collaborateurs, eux-mêmes innovateurs et créateurs d'opportunités. Sans oublier l'impact extérieur. De Bons résultats de baromètres de climat social signifie que l'entreprise est attractive, qu'elle jouit d'une coté de popularité forte qui a son importance en termes de détection et de sélection des potentiels de demain. 

Améliorer le climat social : les jeux de management à la rescousse 

Les entreprises innovent donc tout azimut pour accroitre le bien être de leurs collaborateurs et gagner en performance globale. Avec les jeux de management, elles peuvent recréer entre les collaborateurs le lien social qui fait défaut. Le coté ludique en offrant un moment de détente, peut restaurer une forme de bien être et de fraicheur qui le cas échéant réenclenchera une dynamique positive. Même s'il s'agit d'instantanés, les jeux de Management ou formations expérientielles offrent donc aux managers et collaborateurs, une parenthèse, c'est à dire des moments privilégiés d'échanges et de partage d'information, qui de surcroit généreront de nouveaux comportements et attitudes en entreprise. Pour le bien de tous. 

En savoir plus sur Incenteam / L et Compagnie 

Contact : Christian Menard

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Jeudi 3 avril 2008 4 03 /04 /Avr /2008 23:36

Optimisez vos séminaires, optez pour The Market Place

Il y a différentes façons d’aborder les réunions de travail ou faire passer des messages lors de vos séminaires.

The Market Place a été conçu pour favoriser le travail et la réflexion, la recherche de l’innovation et de la créativité de vos équipes.

Répartis en sous-groupes de 10 à 12 personnes, ils devront s’organiser (répartition des rôles et des tâches) pour traiter les sujets préalablement établis par nos coachs et votre CoDir.

The Market Place bénéficie d’un encadrement tout particulier pour traiter toutes sortes de sujets afin d’obtenir le plein engagement des participants. Les résultats dépassent le plus souvent les souhaits de nos clients !

Organisé en plusieurs phases, The Market Place guide les participants vers le succès de votre séminaire.


  Pour en savoir plus sur THE MARKET PLACE contactez Christian Menard

Incenteam
24 rue du Maréchal Foch
78110 Le Vésinet 

Tel : 01 39 76 23 88

  www.incenteam.com

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Jeudi 3 avril 2008 4 03 /04 /Avr /2008 23:33

Créativité, convivialité et esprit d'équipe avec PUB INTIME

Vous souhaitez briser la glace, créer la convivialité et vous amuser.

Pub In Time est une activité délirante qui permettra aux équipes de relever un défi de taille : réaliser une publicité de moins d'une minute en choisissant une époque particulière, 1492 par exemple.

Toutes les caractéristiques de cette publicité résident justement dans le respect de l'époque choisie tant sur le plan du matériel, des accessoires disponibles que de l'ecriture du scénario. Energie et créativité sont donc au rendez vous pour vanter le PRODUIT et lui faire traverser le temps. Une activité de Team Building vraiment ludique !

 

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Jeudi 3 avril 2008 4 03 /04 /Avr /2008 23:32

Renforcer l'efficacité de vos équipes avec MISSION TERRE

De quoi s'agit il ? D'une simulation interactive basée sur la cohésion d'équipe qui a pour but de fournir aux participants des moments intensifs, du plaisir et une approche différente d'acquisition d'expérience. Chaque équipe est engagée dans une course contre le temps avec un seul objectif : sauver la terre des aliens et trouver la technologie salvatrice.

L'expérience Mission Terre met en exergue les dangers d'une mauvaise utilisation des énergies, des ressources et du temps disponibles ainsi que les risques liés à une communication défaillante. Elle renforce donc chez les participants les apprentissages suivants : la puissance du travail d'équipe, l'alignement avec l'objectif, l'importance de la communication ainsi que le focus client.

 
http://www.incenteam.com/teambuilding_missionterre.html 

 

Christian MENARD

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